先生から頼られたとき
成長を実感
Profile
- エデュケーターサポートサービス
- スクールエージェントセクション マネージャー
- 鈴木 真愉
- 2021年入社
先生から頼られたとき
Q1仕事のやりがいを感じるときは？
学校の先生が少しずつ心を開いて色々なお話を聞かせてくださるようになったり、意見を求めてくださったりした時に、頑張ってよかった！もっと力になりたい！とやりがいを感じますし、モチベーションも上がります。お土産をくださることもあり、そんな時は幸せを感じます。学校の先生が求める情報提供や、私自身が「この学校のここが良い！」と思っていることを直接塾の先生に伝えることができるところも面白いと感じています。その活動の積み重ねにより「入試で何人受験生が増えたか」に影響を与えることができるので、結果が見える楽しさがあります。
Q2働く上で大切にしていることは何ですか？
これまで顧客相手のお仕事をしてきました。現在の仕事もそうです。商品・サービスを購入していただき提供するという中で、私には変わらない座右の銘があります。それは「買ったことを後悔させない」というものです。ニーズに沿った提案をすることや期待を上回るサービスを提供することで、お願いしてよかった！と思っていただける仕事やサービスのアップデートをしたいと常に思っています。
一日のスケジュール
- 10:00～
- カフェで事務作業
・学校に電話やメールの返信
・部署内各チームへ連絡
・営業リストの更新作業など - 11:00～
- 塾訪問報告会で学校に訪問
- 13:00～
- ランチタイム
- 14:00～
- そのままお店で事務作業
・見積の確認と承認
・チームリーダーと電話連絡
・teamsチャット返信と投稿確認など
- 15:00～
- 新商品提案のため学校に訪問
- 17:00～
- 部長・チームリーダーとオンラインミーティング
- 19:00
- 退勤
Q3エデュケーターサポートサービスの魅力は何ですか？
一番は、年齢や社歴がステップアップに影響しないところです。普段の仕事や意欲が正当に評価され、昇格や昇給につながります。
私も入社半年でリーダー職につかせていただき、更に入社1年半でマネージャーとして仕事をさせていただけることになりました。
入社2年で部長に就任した方もいます。頑張りが目に見える形で評価されることが最大の魅力です。
Q4入社の決め手は？
子どもの中学受験を考えていたので、自らがその現場に身を置きたいと思いました。インターエデュはもともとユーザーだったので、求人を見つけたときはすぐに応募しました。
先に契約社員で内定をいただいた会社があったのですが、入社後に正社員登用までどのくらいの期間がかかるのか、どのくらいの割合でなされるのかが不透明だったため少し悩んでいたんです。
インターエデュは正社員として働くことができ、意欲があればステップアップの道が開ける会社であることが入社の決め手となりました。
Q5お気に入りの制度や福利厚生はなんですか?
WLBシフト制度です。子どものお迎えに行かなくてはならない時や、アポイント先が家から近く早く仕事にとりかかれるときに利用しています。時間を有効に使えることがとても嬉しいです。
Q6これまで仕事をしていて一番印象に残っているエピソードを教えてください。
塾訪問でとある学校の紹介をしたら、後日、塾の先生から電話がかかってきて「保護者と生徒との3者面談に来て学校の話をしてほしい」とお話をいただいたことです。
保護者・生徒・学校の広報部長・私の4名で塾の教室で面談を行うという、後にも先にもない展開だったのですが、なんと受験をして入学までしてくれたんです。
忘れられないですし、塾の先生にも感謝の気持ちでいっぱいです。
現在の仕事内容
私立学校の広報チームの一員として生徒募集に携わっています。先生に代わり塾訪問を行う「塾訪問サポートサービス」を中心に、資料請求サービスやチラシ作成、イベントヘルプなどを行っています。またマネージャーとしてセクションの数値管理やチーム運営も行っています。